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乌兰察布市博源蓝海御华大饭店成功完成政协乌兰察布市第四届委员会第二次会议接待任务

作者:李宝霞   来源:   添加时间:2019-03-01

 2月24日-27日,政协乌兰察布市第四届委员会第二次会议在集宁隆重开幕。乌兰察布市博源蓝海御华大饭店负责本次会议接待工作。在酒店全员的共同努力下,此次接待任务圆满完成。

酒店自2014年首次接待乌兰察布市政协会议之后至今,每年的市政协会议均由酒店负责接待。在接到接待任务之后,酒店全员高度重视,总经理田春辉多次带领酒店各级管理人员召开协调会,对会议议程、要求、标准进行充分沟通、协调与准备,制定了缜密的接待方案,确保会议期间各项工作顺利开展。考虑到会议的重要性,在准备期间,酒店专门邀请了消防、食药局、卫生局等多单位到店检查,多次组织服务模拟、安全检查、消防演练,调整安全部人员巡楼频次,并对每次的活动进行记录、比对,确保以最高标准完成接待任务。

“个性化服务”是酒店追求的超值服务标准。接待期间,酒店全体员工均以最佳的精神状态、饱满的工作热情、贴心的管家式服务,为每一位客人提供优质的服务,并在服务过程中仔细观察、认真聆听客人们的需求,并根据客人的喜好,及时、有针对性的提供个性化服务。针对客房房间干燥问题配备了加湿器;为年长的政协委员配备了老花镜、泡脚盆;餐厅区域各分组讨论会场茶歇台配备了服务百宝箱、准备了姜汤等…

据悉,此次接待共收到表扬信90封,这既是各位政协委员们对酒店服务的认可与赞扬,也是对酒店开展后续工作的激励与动力,酒店全员将继续努力,再创佳绩。