乌兰察布博源蓝海御华大饭店组织服务提升会

5月13日下午，乌兰察布博源蓝海御华大饭店在远兴厅组织了“用心服务、缔造感动”服务提升会，酒店领导班子及E级以上管理人员共计47人参加，酒店总经理田春辉主持会议。

此次服务提升计划始于2月26日，从人员满编率、员工关爱政策落实、形象礼仪提升、员工业务技能提升、管理人员业务技能提升、服务效率提升、特色服务打造、服务氛围打造8个方面进行提升，秉承“您的需求，我的责任”的服务理念，旨在让顾客在酒店能享受到专业与贴心服务体验。会上对过去2个多月的提升效果进行了通报，并对目前存在的问题进行了总结，通过按部门分组的形式讨论和分享了下一步的提升关键点，并组织了服务口号宣誓活动。

       会议要求，结合目前服务中仍存在的问题各部门列制有针对性的提升计划，结合前期的8个提升项目从强意识、塑形象、练技能、抓落地、重实效五个方面进行持续提升。细节做到极致，处处皆感动。酒店号召全体人员积极行动起来，为提升服务形象继续努力。