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乌兰察布博源大酒店组织服务礼仪专项培训

栏目：嘉瑞新闻 发布时间：2023-11-13 作者: 图/文 马英飞 来源: 乌兰察布博源大酒店 浏览量: 260
为了全面提升酒店员工的热情度及服务礼仪标准，提高全员的“精气神”，11月9日上午9:00，行政部组织酒店全体员工在三楼远兴厅进行服务礼仪专项培训。


       为了全面提升酒店员工的热情度及服务礼仪标准，提高全员的“精气神”，11月9日上午9:00，行政部组织酒店全体员工在三楼远兴厅进行服务礼仪专项培训。

       培训采用技能四步法，由主讲人马英飞先行对标准站姿、走姿、坐姿、蹲姿、点头微笑问候、鞠躬礼仪、七位指引手势、路遇问候等讲解、示范，随后全体员工进行练习，同时主讲人马英飞进行指导、纠正。

       通过此次服务礼仪专项培训，让酒店所有员工将服务礼仪成为习惯，做到标准化、正规化，在为客户提供优质服务的同时，体现自身服务的价值，展示良好的个人修养，提升客户感知的酒店形象。

  


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