10月15日早上8:00,伴随着《青花瓷》的优美旋律拉开了乌兰察布博源蓝海御华大饭店服务礼仪比赛的序幕。蓝海集团酒店管理公司副总经理朱珂、乌兰察布酒店经营班子、部门负责人及员工共280人参加活动。
此次比赛共有13个班组参加,分团队口号、仪容仪表、服务礼仪、颁奖等4个环节。比赛开始,各部组悉数登场,结合各自的工作实际展现了团队风貌,展示了良好的服务礼仪,并在展示过程中多个班组准备了彩蛋环节,给现场领导和同事带来了惊喜和感动。最终渔歌舫餐厅班组获得比赛第一名,前厅班组、钟鼎楼餐厅分获二三名,自助餐餐厅、市场部、楼层班组分获最佳创新奖、最佳组织奖、最佳风采奖。
董事长戴鹏程和总经理田春辉分别对此次比赛进行了总结点评。戴总在讲话中既对获奖部门进行了肯定也对未获奖部门进行了鼓励,并要求各部门要将展示的礼仪用到日常接待中,真正做到“内化于心外化于行”。
通过这场比赛,让“您的需求,我的责任”的服务理念更加深入人心,我们会以此为契机用心服务,打造好客、敬客、悦客、有精气神的团队。