2月10日至2月14日,中国人民政治协商会议乌兰察布市第五届委员会第一次会议在乌兰察布博源蓝海御华大饭店隆重召开。在全面落实疫情防控要求的前提下,本次会议实施闭环管理,酒店以严格的疫情管控措施、精致美味的菜品及贴心细致的服务圆满完成了此次接待任务。
在接到此次接待任务之后酒店结合目前疫情常态化的形势及“两会”对于防疫工作的要求连续召开了两次接待调度会,会上酒店总经理田春辉结合各部门列制的接待方案及协调问题进行了详细的部署和安排,并确定了整体接待方案,要求各部门要高度重视、高标准执行。
疫情防控方面,接待之前连续两次统一组织接待人员进行核酸检测,闭环管理“两点一线”统一入住宿舍,所有接待原材料联系食药局进行核酸检测,酒店所有在岗人员执行每天两次体温测量,区域环境执行全面消毒,确保政协会议安全召开。
服务方面,各部门按照接待方案各司其职,菜品方面按照要求每餐更换菜单,确保菜品“粒粒是精品”,保证委员吃的舒心。客房服务方面,针对防疫要求在严格执行防疫措施的同时,提供个性化服务,如加湿器、泡脚盆、放大镜等。
此次接待用餐3750人次、客房1250间夜,酒店以自身的专业素质、高涨的服务热情、严格的防控措施、细致周密的会议安排,确保了本次会议成功举办。通过优质的服务获得了参会人员的一致好评,共获得表扬信185封。
新年伊始,酒店将不断提升服务服务质量、提高产品质量,在疫情常态化的下形势下做好疫情防控和经营提升,站在新的起点上,让我们以生龙活虎的士气、开拓进取的锐气、敢于迎难的勇气、干大事创大业的志气,不负时代,不负热爱,踔厉奋发,携手启程,再接再厉,再创佳绩。