礼花绽放 开启未来

栏目:美文欣赏 发布时间:2014-08-26 作者: 吕嘉丽 来源: 乌兰察布博源蓝海御化大饭店 浏览量: 696
2014年8月26日,博源蓝海国际大饭店迎来了试营业一周岁生日。

——写在博源蓝海国际大饭店开业一周之际

2014年8月26日,博源蓝海国际大饭店迎来了试营业一周岁生日。

10点40分,各部门员工汇聚在酒店前院,期待观赏即将鸣放的礼炮,大家都兴致勃勃,激动的心情难以用言语来表达。一年了,这里有太多的感动和故事,从个人到集体,从基层员工到管理人员,每个人都在为酒店做着不懈的努力,今天面对我们赢得的良好经营态势和口碑,好多人都热泪盈眶,这是激动的泪水,是经过共同的艰辛努力获得成功,骄傲和喜悦的泪水,大家都有太多太多的话压在心底,太多太多的情涌动心间。

10点58分,点燃礼炮、烟花,瞬间炮声四起,烟花飞舞。员工们鼓掌欢呼,热烈庆祝博源蓝海国际大饭店一周岁生日。虽然没有举行大规模的庆祝活动,但燃放着的烟花将我们的心凝聚在了一起,让大家牢牢记住了这一天,每个人都在回想着这一年充满的艰辛和感动。

酒店开荒初期,大家每日披星戴月,起早奔赴现场,到了晚上十一、二点才回去休息。撤取建筑包装,打扫卫生,安置、摆放设施设备,物品试用及配备,餐厅会议室的细节装饰等,面对每日繁重的工作,所有人常常是汗流浃背、腰酸背痛,但无论是领导班子、各部门总监还是基层员工,他们没有一个人抱怨、放弃,而是常常在一起边干活边互相鼓励。就这样,日复一日,一干就是三个月!在整个团队的共同努力下,终于在2013年8月26日,博源蓝海国际大饭店隆重开业了!

饭店开业了,但这里因为距离市区偏远,冬天连出租车都很少出现,谁也不确定将来会如何,但在酒店领导班子的带领下大家鼓足信心,一步一个脚印地努力着,哪怕是仅有几位客人消费,我们也要用最真诚的服务,给他们宾至如归的感觉。我们没有进行大规模的宣传,只凭借着一点一滴经验的积累和完善,最后以周到、贴心的服务征服了顾客,他们的真切感受给酒店做了最好的宣传!终于,饭店在试营业不到3个月的时候,就成功地接待了“中国·集宁第六届国际皮草节”、“红动中国、星耀集宁”红星美凯龙新闻发布会等多次大型活动。由于各方面的高水平服务,酒店试营业迎来开门红。

2014年1月4日,酒店还成功接待了乌兰察布市政协第三届委员会第二次会议,接待人数达500人,会议共持续4天。该会议的成功接待,标志着博源蓝海国际大饭店已成为乌兰察布市的酒店业标杆。

一年来,酒店完成大小婚宴接待100多场,大型会议接待30余场,中小型会议接待近110场,发布会等娱乐活动30多场。每一次接待,酒店的管理人员都严格标准,保质保量,做到尽善尽美。即使偶尔出现一些意外情况遭到顾客投诉,酒店领导带领员工以一颗感恩谦虚的心去和顾客沟通处理,也最终以感动对方的方式与客户建立更深切的友谊。

近日,由乌兰察布市、大同市、张家口联合主办的“蒙晋冀(乌大张)长城金三角合作区”首届联席会议在博源蓝海国际大饭店隆重召开。该活动规模大、要求高。博源蓝海国际大饭店作为会议的指定接待酒店,饭店全体员工高度重视,精心准备、热情服务,以饱满的热情投身于接待工作中,着力让参加会议的四面八方的嘉宾感受到酒店优质、贴心的服务。在这个过程中,大家注品质、重服务,终于在管理人员和员工们的共同努力下,博源蓝海国际大饭店成功的完成了此次极为重要的接待,再一次将酒店良好的口碑传扬到周边城市。

博源蓝海酒店运营一年,走过了充满惊喜和挑战的365天。今天,仰望着漫天盛开的烟花,如同看到了我们员工的笑脸,灿烂、甜美!我们会不懈努力,为了博源蓝海国际更美好的明天,加油!奋斗!(博源蓝海大饭店:吕嘉丽)